在监控方面，Sybase 提供一个统一的系统管理控制台，来控制和监测相关的Sybase产品和第三方产品： Web 服务器、应用服务器、数据库服务器、复制服务器等。同时，Sybase EAServer可以结合Power Builder 、PowerJ、PowerSite等开发工具以保证系统的顺利集成。Power Builder和PowerJ是功能强大的应用程序开发工具，具有完整的Web支持和完善的组件开发功能，全面支持各种数据源，完全能够适应电信业务系统的应用要求。PowerSite是Web应用开发工具集，它可进行复杂的项目管理，可以将电信业务系统中的应用系统提交到任何Web服务器上，并进行随意修改。Sybase EA Server是业界第一个同时实现Web 联机事务处理（NetOLTP）和动态信息发布的企业级应用服务器平台，能够建立功能全面的Web应用，并能利用纯Java GUI的管理工具，通过简便的组件实例机制共享数据。Sybase ASE凭借其高性能，在该系统中能够快速方便地集成不同应用和数据源的数据。
电信管理决策支撑系统作为电信企业门户的一部分，能够实现包括电信资源管理、电信业务管理和电信工作流程管理在内的功能。该系统具有的特点和优势表现在以下几方面。
（1）单一的访问方式：所有用户可通过单一的入口（企业门户），利用浏览器获取所需信息。用户一次用户登录就可完成授权管理和身份的有效期控制，不再需要在几个完全不同的操作界面之间来回切换，也不需要记忆几个不同的系统密码，最大程度地方便操作。在用户的计算机上也不用再安装任何客户程序，因此也没有了以往系统安装和升级客户端的烦恼。
（2）集成：本系统具有跨系统、跨平台连接各种异构数据库的能力，支撑系统相当于在用户与电信企业以前分块建设的信息系统之间增加了一个桥梁。不再像以前那样采用人工的方式集成几个不同系统的信息。而且可以定义过滤方式、生成统计分析等，建立真正意义上的企业信息中心。
（3）个性化：系统能为不同的用户分配不同的权限，比如管理者能接触到系统所有信息而一般的电信用户只能获取自己权限内的信息。同时，每个使用电信管理决策支撑系统的用户可以定义自己的描述文件，定制自己所需要的支持信息，过滤掉那些对自己是多余的内容。这样，每个用户好像都有了自己的支撑站点，上面只有自己所关心的内容。让使用者把精力放在对他有用的信息上，既显得更亲切又能提高工作效率。
（4）内容的发布与管理：信息的Web发布是应用服务器的基本功能。应用服务器在提供动态信息发布的同时还可以将企业的Web站点的文件和数据纳入数据库中进行管理。提供更好的备份和站点复制的功能，提高企业Web站点的可靠性。
（5）开放性和可扩展性：本系统采用了基于Intranet/Internet的三层体系结构，获取了传统方式所没有的优越性。能够保证把已有的业务系统充分利用起来而不是再重新设计。它的另一个特点是对其中一层的修改不会涉及到另外两层，这个特点在管理决策这样系统的开发、应用过程中非常有用，能满足使用者对人机界面经常改进和完善的要求。而当企业某些业务流程改变后对中间层的修改也不会导致对其他部分的修改，因此二次开发和升级也相当便捷。
（6）一个可扩展到电子商务的平台：建立电信管理决策支撑系统并不仅仅由于它是优化企业运作的工具，更重要的是它为电子商务提供了实现的可能。只要有了一个对Internet上用户认证授权的机制，就可将此系统扩展为一个电子商务平台。本系统所采用的Sybase公司的应用服务器提供了分布式事务控制的能力，能够保证电子商务交易过程中数据的完整性。
（7）高可靠性：通过应用服务器集群的方式，能够实现本系统的高可靠性，在一些服务器
